A experiência do cliente
Muitas pessoas, ao terem o seu primeiro contato com assuntos de Marketing, se surpreendem ao ver o quanto de psicologia existe nas ferramentas e ações de vendas. O Marketing é… Continue a ler »A experiência do cliente
Ana Claudia Wiecheteck
Ana Claudia Wiecheteck – Administradora de Empresas, especialista e apaixonada por Marketing com mais de 20 anos de experiência
A comunicação como base do Marketing
Dentro do Marketing, falamos que a Comunicação é um conjunto de estratégias e ferramentas usadas para transmitir as informações que queremos para o mercado. Mas reduzir a comunicação a um… Continue a ler »A comunicação como base do Marketing
A coragem de posicionar-se
Um dos movimentos mais difíceis para pequenos empresários é definir o seu posicionamento. Na prática, muitos negócios até conseguem divulgar, produzir conteúdo e manter presença nos canais de comunicação. O… Continue a ler »A coragem de posicionar-se
Falta de Marketing ou desorganização?
Muitos pequenos empresários sugerem que o Marketing é o responsável por destravar o crescimento do negócio e que é o responsável por trazer as maiores soluções para a empresa. Quando… Continue a ler »Falta de Marketing ou desorganização?
Comunicação eficaz
Vivemos um momento em que a comunicação nunca foi tão acessível e tão suscetível a falhas ao mesmo tempo. Com redes sociais, aplicativos de mensagens e diversos canais de contato,… Continue a ler »Comunicação eficaz
O erro de competir apenas por preço
Em algum momento da trajetória de praticamente todo pequeno empresário, surge uma pressão difícil de ignorar: a necessidade de baixar preços para continuar vendendo. Essa pressão pode vir de diferentes… Continue a ler »O erro de competir apenas por preço
Nem todo cliente é um bom cliente
Existe uma ideia muito comum no universo dos pequenos negócios: a de todo cliente é bem-vindo. Afinal, se a empresa precisa vender, pareceria lógico aceitar toda oportunidade que aparece. Essa… Continue a ler »Nem todo cliente é um bom cliente
Clareza antes da divulgação
Hoje em dia, quando a maioria dos empresários resolve investir em Marketing, a primeira coisa que vem em mente é focar nas suas redes sociais. À primeira vista, isso parece… Continue a ler »Clareza antes da divulgação
Pressão do mercado x posicionamento
Toda empresa define em algum momento dentro do seu planejamento como deseja ser percebida pelo seu público alvo. Ao estabelecer o perfil do seu público, os valores que são comunicados… Continue a ler »Pressão do mercado x posicionamento
O custo invisível do efeito manada
Na coluna da semana passada, eu trouxe a reflexão sobre se a sua marca deve estar onde a maioria está, como no momento do Carnaval, com patrocínios e presenças de… Continue a ler »O custo invisível do efeito manada