Parece meio obvio que dentro de uma empresa nós vamos sempre encontrar honestidade, integridade e conduta ética, mas infelizmente nem sempre isso acontece.
Para mim não tem postura pior para um gestor, do que a de mentiroso.
A mentira não cai bem nem no mundo corporativo, nem em interações sociais e muito menos em grupos de network profissional.
Dentro de uma empresa a ética precisa prevalecer.
Ética é um conjunto de valores que orientam o comportamento de gestores e funcionários e as decisões dentro de uma empresa. Padrões morais em todos os momentos e em todos os departamentos e áreas do negócio desde a operação até interações externas ao negócio, com fornecedores e clientes.
Alguns exemplos:
1. Condições dignas de trabalho: todos os colaboradores merecem respeito, cuidado, segurança e proteção no dia a dia na empresa. Os direitos humanos devem ser garantidos.
2. Integridade: a empresa precisa agir sempre de forma a preservar a integridade em todas as suas ações e decisões. Trabalhar com transparência, honestidade e verdade sempre e em todas as áreas da empresa.
3. Comunicação ética: a empresa precisa de comunicar de forma clara e transparente. As informações devem ser compartilhadas de forma verdadeira, honesta, nunca com meias palavras, evitando-se interpretações equivocadas.
4. Decisões éticas: os gestores precisam tomar decisões que não levem em consideração somente seus interesses pessoais, ou somente ganhos financeiros, mas deve medir os impactos em seus colaboradores e à sociedade.
5. Políticas e Regulamentos: é muito importante ter regras e as cumprir. Todas as áreas devem ter suas regras, seus códigos e procedimentos.
6. Cultura organizacional: os gestores devem dar exemplos de postura e condutas éticas. Os colaboradores devem ser motivados a agir de forma correta e verdadeira sempre.
7. Conflitos de interesse: as empresas devem garantir que as decisões sejam sempre tomadas visando o melhor para a empresa e não somente de um grupo de interessados.
8. Praticar a ética dentro e fora da empresa: o que se pratica dentro da empresa deve continuar fora do negócio. As relações com clientes e fornecedores devem ser sempre leais e ética aos princípios da empresa.
Implementar ética nas empresas não é uma missão fácil. Em grandes empresas podemos nos deparar com os problemas de falta de postura nos diretores e não no fundador da empresa.
Mudar uma cultura organizacional é muito difícil, mas não é impossível. A vontade de mudar deve vir dos donos do negócio, que devem monitorar o negócio para entender se não está acontecendo desvios na conduta de sua empresa.
Algumas vezes os fundadores da empresa só estão focados nos resultados financeiros, e isso acaba motivando que seus diretores façam coisas questionáveis e erradas somente para mostrar lucro. É nesse momento que muitas empresas acabam perdendo suas identidades e deixando seu propósito de lado.
É de responsabilidade do negócio monitorar e acompanhar o comportamento e o perfil de seus gestores. Além de medir resultados é importante medir o clima organizacional e a rotatividade de talentos.
Quando talentos são perdidos e o negócio não evolui, providencias devem ser tomadas.
Leia mais colunas da Karla Küster no HojeSC