Você consegue andar no escuro, em um lugar que nunca esteve? Talvez até consiga, mas a chance de se perder, tropeçar ou até se machucar é enorme. E por quê? Porque você não sabe onde está, não enxerga o caminho e nem tem clareza de para onde está indo. Numa situação assim, o mais sensato é parar e esperar que alguma luz apareça para orientar você. Na nossa vida profissional e na nossa empresa, acontece exatamente a mesma coisa. Sem clareza de onde estamos, para onde queremos ir e das nossas ferramentas disponíveis as chances de se perder pelo caminho são muito grandes. E, quando isso acontece não conseguimos chegar ao lugar que sonhamos ou a algum lugar que, pelo menos, valha a pena correr todo este risco.
Não existe evolução onde não existe clareza. Essa é uma verdade que, muitas vezes, a gente só entende depois de se perder algumas vezes no meio do caminho. Afinal, é fácil se deixar levar pelo movimento, pelas urgências, pelos desafios diários. Mas quando uma empresária não tem clareza, ela acaba tomando decisões no escuro, tentando de tudo um pouco, sem saber exatamente para onde está indo.
Ter clareza é enxergar seu negócio como um todo, sabendo exatamente quem você quer atender, o que você quer entregar, como você quer ser percebida e, principalmente, onde quer chegar. Mas não adianta só saber! É preciso trabalhar apenas para estes objetivos, sem se desviar diante de qualquer dificuldade ou oportunidade que possa parecer momentaneamente mais vantajosa. Após definidos estes pontos, eles precisam ser traduzidos em metas e estratégia de ações para que o seu cliente perceba o seu valor.
Sem clareza de público, você tenta agradar todo mundo. E quem tenta agradar todo mundo, não se conecta de verdade com ninguém. Porque não existe comunicação eficiente, não existe venda consistente e nem crescimento sustentável quando você não sabe exatamente para quem está falando ou qual necessidade você pretende suprir com o seu negócio.
A clareza de metas, como já falamos tantas vezes, também é indispensável.
Crescer… mas crescer quanto?
Aumentar as vendas… aumentar como?
Expandir… mas para onde?
Sem metas claras, você não sabe se o seu resultado foi bom ou ruim. E qualquer desafio parece grande demais. As metas funcionam como um farol naquela escuridão: elas mostram o caminho e para onde ir para que você possa acelerar o passo.
O que acontece com muita frequência é que, quando surgem os desafios, por exemplo uma queda nas vendas, uma mudança na economia, uma concorrência mais agressiva, muitas empresárias começam a agir no desespero. Baixam preços comprometendo a sua margem, fazem promoções sem estratégia, mudam a comunicação tentando aumentar o seu público alvo, tentam fazer de tudo ao mesmo tempo, sem avaliar se aquilo faz sentido para o que estão construindo. E aí a falta de clareza cobra um preço alto.
Por outro lado, quando você tem clareza, é muito mais fácil se proteger dos ruídos do mercado. É muito mais fácil dizer não para o que não faz sentido. É mais fácil ajustar a rota quando for necessário, sem perder a identidade da sua marca, sem comprometer sua visão de futuro. Tudo isso, porque a clareza traz segurança para tomar decisões mais rápidas, para avaliar riscos com mais assertividade, para investir no que realmente gera retorno. Ela também traz leveza, porque você deixa de carregar o peso de querer agradar todo mundo, de querer fazer tudo, de querer estar em todos os lugares, porque isso não faz sentido para o seu negócio.
A falta de clareza adoece, gera ansiedade, insegurança e frustração. Você sente que está sempre ocupada, mas não vê progresso. Trabalha muito, mas tem a sensação de estar correndo em círculos, porque você não tem direção.
Por isso, se hoje você sente que as coisas estão confusas, que sua empresa parece não sair do lugar, que está difícil tomar decisões, pare. Respire e volte lá para o começo, para o básico da sua empresa. Olhe para o seu público, seus produtos, seu preço, sua comunicação. Reavalie suas metas, seu posicionamento e suas prioridades.
Quando a clareza chega, fica tudo mais fácil e as coisas fluem. As decisões ficam mais leves, o caminho fica mais claro e o crescimento deixa de ser uma possibilidade distante para se tornar uma construção real, possível e consistente. Invista tempo para fazer estas definições na sua empresa. Andar no claro é muito mais rápido e seguro do que continuar andando no escuro.
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