Ana Claudia Wiecheteck – Administradora de Empresas, especialista e apaixonada por Marketing com mais de 20 anos de experiência
Atrair novos clientes é importante, mas fidelizar os que já compraram de você pode ser ainda mais estratégico. Hoje sabemos que o grande diferencial de um negócio está na experiência… Continue a ler »Atendimento encantador: como fidelizar os clientes
Lidar com a concorrência é sempre um desafio. Porém, é em um mercado com diversos fornecedores para os mesmos clientes que nós, empresários, somos forçados a nos reinventarmos e oferecermos… Continue a ler »Excelência gerada pela concorrência
Começar um planejamento estratégico de marketing pode parecer complicado para as pequenas empresárias. Mas quando você entende o motivo de precisar dar estes primeiros passos, o processo de planejamento se… Continue a ler »Marketing para pequenas empresas: por onde começar?
As mudanças fazem parte da vida. Muitas vezes, elas chegam sem aviso, trazendo aquele medo inevitável ao pensar nos desafios que podem surgir. Porém, as mudanças são naturais e devemos… Continue a ler »Mudanças, otimismo e coragem
O Carnaval é uma das tradições mais fortes do Brasil. É a festa que mais movimenta a cultura popular brasileira tendo um impacto milionário na economia, já que milhares de… Continue a ler »O Marketing de outros carnavais
A forma como uma empresa se relaciona com seus clientes pode ser o grande diferencial entre o sucesso e a estagnação. Todas as empresas, independentemente do seu porte, devem buscar… Continue a ler »CRM: um grande aliado para as pequenas empresas
Conquistar e fidelizar clientes é uma missão das mais importantes para qualquer empresária. Mas pecamos muitas vezes ao ter nosso foco apenas na venda, sem um olhar mais cuidadoso para… Continue a ler »A jornada do cliente nas pequenas empresas
Tudo comunica. Mesmo quando achamos que não estamos enviando nenhuma mensagem ao nosso público, nós estamos nos comunicando de alguma forma. Dentro da nossa comunicação, apenas 7% acontece através das… Continue a ler »Tudo comunica
As férias escolares estão quase terminando e é impossível não refletir em quanto uma mãe empresária precisa se desdobrar para atender os filhos e manter o seu negócio operando normalmente… Continue a ler »O desafio diário da mãe empresária
A vida de uma empresária é cheia de desafios. Conciliar os papéis de mulher, mãe, esposa e empreendedora enquanto tenta manter o pique para crescer no seu mercado é uma… Continue a ler »Por que preciso de uma mentoria?
